东京迪士尼度假区以其非凡的热情好客而闻名，为残疾或行动不便的游客提供的无障碍设施也不例外。然而，日本获得**残疾人无障碍服务（DAS）**的行政程序极其严格，与巴黎迪士尼乐园或华特迪士尼世界完全不同。本指南详细解释了从欧洲需要携带哪些官方文件、如何在重要日子登记以及如何和平地游览两个公园。

TDR 2026 可访问性简介

我们的专家意见

2026 年更新。日本将规则应用于信函。不要指望通过医生处方的简单手写便条就能获得 DAS。在出发前几个月准备好原始的官方证明文件，以免失望。

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15秒关键提示

进入公园后，请立即携带官方残疾人卡原件和护照前往宾客关系柜台。

DAS 登记在您到访当天早上进行。演员将仔细检查您的证明文件，为受益人拍照，并直接在官方应用程序上将 DAS 个人资料链接到您整个团队的门票。

1. 注册时需要提供什么证明文件？

与美国公园（在入住前通过视频电话进行登记）或欧洲公园（在线优先卡）不同，东京迪士尼要求在参观当天**出示原始文件**。

欧洲人接受的文件：您必须出示官方的政府残疾人卡（例如法国的移动包容卡、欧洲停车卡或您的原籍国颁发的任何官方残疾人文件）。

紧急医疗证明：如果您没有正式的塑料残疾卡，则必须出示由您的医生签署的最新医疗证明原件。该证书必须书面书写或**正式翻译成英语或日语**，准确描述援助的需要（仅以法语书写的证书将被拒绝）。

对非正式行为零容忍

东京迪士尼的工作人员也不例外。简单的处方、非正式的手写文字或保险凭证不被接受作为 DAS 的授予。

残疾人无障碍服务旨在缓解实际站立等待的情况，但它并不是“立即免费免排队通行证”。

等待时间的分配：您出现在您想要与团队一起游览的景点的入口处。演员会扫描您的正式申请并计算您的返回时间。该时间正是当前的标准等待时间（例如，如果上午 10:00 等待 90 分钟，则您的返回时间将为上午 11:30）。

排队等候：在这 90 分钟内，受益人及其团队可以在任何他们想要的地方等待：坐在阴凉处的长凳上、喝一杯、上厕所或去购物。您无需站在景点前。

没有景点堆积

在 DAS 等待时间内，您无法乘坐标准队列中的其他景点。不过，您绝对可以利用这段时间吃饭、参加开放式街头表演或购买纪念品。

如果您步行有困难但没有自己的设备，东京迪士尼提供优质的日常租赁服务。

哪里可以租用？ 轮椅和婴儿车租赁柜台（Stroller & Wheelchair Rentals）位于东京迪士尼乐园和东京迪士尼海洋入口大门的右侧。

价格和型号（2026 年）：标准手动轮椅的租赁价格约为 **每天 500 日元**（约合 3 欧元）。电动轮椅或电动滑板车 (ECV) 的价格约为 **每天 2,000 日元**（约 12 欧元）。 *注意：*电动滑板车仅供18岁及以上人士使用，且数量有限。尽早到达以获取模型。

禁止户外使用

园区内租用的设备不能带出园区。如果您同一天参观两个公园，您必须在第一个公园的出口归还椅子，并在第二个公园的入口处出示您的付款票，以免费领取另一张椅子。

东京迪士尼度假区的内部交通网络是行动不便人士的全球一体化模式。

迪士尼度假区线（单轨列车）：每个单轨车站（舞滨、迪士尼乐园、Bayside、迪士尼海洋）都配备了宽敞的电梯和宽阔的大门。站台与列车高度完美对齐。当您坐在轮椅上停在单轨列车上时，一名专门的演员会立即出现，并携带便携式金属坡道帮助您安全登机。

过境巴士（迪士尼度假区巡洋舰）：连接合作伙伴和官方酒店至园区的免费巴士均配备低地板和可伸缩的坡道。车内工作人员亲自固定车内座位。

立即帮助

在日本，不要羞于寻求帮助。当地的以诚待客促使员工以非凡的礼貌和效率来预测您的需求。像“Sumimasen”（对不起）这样的简单单词就足以触发立即援助。

几乎所有东京迪士尼景点都可以无障碍到达，但有些景点需要实际接送或特定的疏散指示。

完全无障碍（无需接送）：*辛巴达的故事书之旅*、*丛林巡游*或*神灯剧院*等景点都有专门的车辆，专为容纳完整的轮椅而设计，游客无需离开座位。

需要换乘（椅子到座位）： 对于惊险刺激或无人轨道的景点（*美女与野兽*、*小熊维尼的猎美*、*地心之旅*、*太空山*），游客必须能够离开轮椅（单独或在同伴的帮助下）坐在车辆的座位上。法律规定演员不得携带访客。

查阅官方指南

当您在宾客关系部的 DAS 办理入住手续时，演职人员将为您提供一份官方双语小册子，详细说明度假村每个景点的实际交通要求和疏散条件。